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Il P.I.C.C. Plus è il motore dellAzienda che permette
di ricevere costantemente informazioni dal Mercato e dai propri Clienti.
Lattività giornaliera dei propri dipendenti viene in
tal modo strutturata e nessuna informazione, qualsiasi sia il reparto
che le inserisca, saranno andate perse e verranno utilizzate dagli
altri per migliorare I propri rapporti con il Cliente.
Tutta l'azienda deve essere partecipe dell'obiettivo comune. Il cliente,
infatti, non valuterà singoli aspetti della società
ma l'impresa nella sua globalità. La fidelizzazione dei clienti,
quindi, passa per il coinvolgimento di tutti i reparti.
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