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Le News rappresentano sempre un momento di forte impatto verso la propria Clientela e come tali necessitano della massima attenzione e privacy. La loro qualità e tempistica permetterà all’Azienda di presentarsi in modo univoco e sempre più professionale verso il Cliente. In tal modo non saranno possibili “personalizzazioni” indesiderate o non autorizzate da parte del dipendente. Le FAQ altresi metterà il dipendente nella possibilità di rispondere in modo uniforme ed univoco alle richieste codificate dei Cleinti. La qualità delle risposte è sempre stata indice di professionalità e capacità di recepire il problema in modo immediato e averlo già risolto ancor prima che si presenti. |