PICC Plus G.A.
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Il meglio del utilizzo del P.I.C.C. Plus nei rapporti con il Cliente è dato dalla Gestione della Corrispondenza con lo Stesso. Tutta la corrispondenza è archiviata in un file Cliente che ne “marchia” l’attività svolta sullo Stesso. Sarà sempre possibile recuperare immediatamente on line tutte quelle informazioni o preventivi che il Cliente ha ricevuto ed analizzarli insieme. Basta con I tempi morti o con le classiche frasi “..mi scusi ma non trovo il documento …ci risentiamo quando avrò I dati per poterLe parlare”. Questo modo comportamentale è indice di non professionalità dell’Azienda e non del Dipendente “disordinato”. Il Cliente si accorge che se l’Azienda non è “professionale” nel “recuperare” un documento non lo sarà di certo per trattare un suo ordine o una sua esigenza più complessa. |