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Negli ultimi anni le applicazioni di CRM erano viste come onerose
e con lunghi periodi di analisi e installazione, questo portava le
piccole e medie aziende a sorvolare il problema e le grandi realtà
ad investire importanti capitali nelle applicazioni High Level.
La CALLCOMM INFORMATION & COMMUNICATION con il P.I.C.C. Plus ha
voluto offrire ai i propri clienti e a costi estremamente contenuti,
una soluzione informatica volta a risolvere le criticità aziendali
con incremento di efficienza e risparmio di risorse nelle seguenti
aree di intervento:
Sales Force Automation
Marketing Management
Support and Customer Care
coniugandone
lefficienza con l economicità della soluzione.
L'esigenza di adottare soluzioni CRM (Customer Relationship Management)
nasce dalla convinzione che il cliente soddisfatto non passerà
alla concorrenza, ma rimarrà fedele al fornitore capace di
generare fiducia nella funzionalità e qualità del
prodotto o servizio e nell'assistenza pre e post vendita
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