PICC Plus Sanità
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Una buona gestione delle trattative è un passo fondamentale del processo di fidelizzazione degl’ Utenti, il quale ne fa una componente fondamentale del suo giudizio globale della Azienda Sanitaria fornitrice. Il P.I.C.C. Plus Sanità consente di seguire tutte le fasi della trattativa dimostrando che l'Azienda Sanitaria gestisce ogni opportunità dai primissimi contatti ed ottenendo un utente fedele che all'esaurimento delle sue prime necessità si ricorderà che era stato puntualmente supportato nella fase “contattuale” con la precisione delle risposte. Per la fidelizzazione degl’ Utenti una buona reciproca conoscenza è importante perché spesso coincide con la definizione delle necessità. Un preciso supporto fa sentire protetto l'utente che a fronte d'altri bisogni avrà attenzione per il “suo riferimento sanitario”. |