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| E' così possibile gestire gli archivi contenenti i dati aziendali dei propri clienti, della propria rubrica centralizzata e degli archivi per le chiamate Outbound. Ognuno di questi archivi può gestire molte informazioni, alcune di queste anche personalizzabili direttamente dal supervisore. Inoltre gli archivi Clienti aziendali e la Rubrica possono essere alimentati/consultati anche dagli operatori stessi durante la telefonata, inserendo per esempio un nuovo contatto o registrando le notizie di un possibile cliente acquisito.

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