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| Nella gestione dei documenti si denota la qualità di una P.A. e delle sue relazioni con il cittadino. Il P.I.C.C Plus P.A. vi permetterà di migliorare la qualità, la tempestività, il mezzo migliore per far pervenire al cittadino il documento che avete preparato o che altri hanno preparato per Lui. Il mezzo trasmissivo sarà quello definito dal cittadini come prioritario ed univoco, non permettendo lo smarrimento dello stesso o l’invio ad altri. La conferma del ricevimento sarà sempre richiesto dal P.I.C.C. Plus e sarà una garanzia ulteriore che il documento ha raggiunto l’intelocutore richiesto.

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