PICC Plus G.A. |
L'azienda | Fonts & Opportunities | Unified Messaging | PICC | PICC Plus Grandi Aziende | PICC Plus P.A. | PICC Plus Sanità | Glossario
1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10 - 11 - 12 - 13 - 14 - 15 - 16 - 17 - 18 - 19 - 20 - 21 - 22 - 23 - 24 - 25 - 26
| P.I.C.C. Plus - Fidelizzazione del cliente L'azienda compra un archivio di nomi e li inserisce all'interno del database dei nominativi gestiti col P.I.C.C. Plus. Dopo qualche giorno iniziano le attività promozionali di direct mailing e telemarketing. La fidelizzazione del cliente inizia già da questa fase. Il possibile contatto deve essere usato con tutta la cura dovuta ad un riferimento che potrebbe e si spera sarà un cliente. Il telemarketing non deve essere frettoloso.Le azioni di direct mailing devono essere mirate ad un preciso target e contenere informazioni utili al destinatario.La gestione nel back-office deve prevedere la possibilità di registrare le spedizioni, gli esiti, le risposte del prospect e, perché no, la sua richiesta di non essere più contattato.

Callcomm - Information & Communication
Via Cadorna, 1 - 20090 Opera (Milano) | tel. 02/57609212 - fax. 02/57606342
http://www.callcomm.it e-mail: info@callcomm.it